Google Photos

Sur cette page, vous trouverez comment transformer le compte Google Photos d’un défunt en compte de commémoration ou demander la récupération de données de votre proche après un décès.

 

Vous trouverez des informations pour : 

Récupérer des données sur un compte Google après le décès d’un proche

Demander la suppression d’un compte Google Photos d’un défunt

Est-il possible de récupérer les photos enregistrées sur Google d’un proche décédé ?

Il arrive que nos proches nous quittent sans laisser d’instructions concernant la gestion de leurs comptes en ligne. Le cas échéant, il est possible de collaborer avec la famille immédiate et les représentants légaux de l’utilisateur décédé afin de clôturer ses compte. Dans certaines circonstances, il est possible de demander la restitution des contenus issus de son compte. Il est cependant impossible de récupérer les mots de passe et autres informations de connexion. Toute décision d’accéder à ce type de demande ne sera prise qu’après un examen approfondi.

Votre demande peut être combinée avec le ou les produit(s) suivant(s) :

  • Blogger
  • Drive
  • Gmail
  • Google+
  • Youtube

Vous pouvez également demander la suppression du compte Google Photos de votre proche après sa mort.

Comment demander la récupération des données du compte Google photos d’un proche décédé ?   

Il peut être possible d’avoir accès au données d’un compte Google, même si vous n’avez pas les identifiants. Dans le cadre du décès de l’un de vos proche, vous pouvez envoyer une demande à Google afin de récupérer des données. 

Remarque : Si les documents ne sont pas en anglais, vous devrez fournir une traduction certifiée conforme, délivrée par un traducteur professionnel.

Action sur le compte

Récupérer les données d’un compte Google Photos 

Informations du défunt

  • Son nom complet
  • Son adresse email
  • La date du décès
  • L’acte de décès
  • Certificat légal prouvant que vous êtes le représentant légitime du défunt ou de ses biens

Informations du demandeur

  • Votre nom complet
  • Votre adresse email
  • Votre adresse postale
  • Votre pièce d’identité

Méthode de contact

Compléter un formulaire sur leur site : ici 

Comment demander la suppression du compte d’un proche décédé ?

Afin de sécuriser les données et les comptes d’un être cher après sa mort, il est conseillé de les supprimer lorsqu’il n’est pas possible de les transformer en compte de commémoration. Compléter le formulaire Google pour demander la clôture d’un compte Google Photos. 

Remarque : Si les documents ne sont pas en anglais, vous devrez fournir une traduction certifiée conforme, délivrée par un traducteur professionnel.

Action sur le compte

Supprimer le compte Google Photos 

Informations du défunt

  • Son nom complet
  • Son adresse email
  • La date du décès
  • L’acte de décès
  • Certificat légal prouvant que vous êtes le représentant légitime du défunt ou de ses biens

Informations du demandeur

  • Votre nom complet
  • Votre adresse email
  • Votre adresse postale
  • Votre pièce d’identité

Méthode de contact

Compléter un formulaire sur leur site : ici 

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